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Solgas Equipment SAC - Comentarios
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  Solgas Equipment SAC
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Comentarios:
 
PeruLima.net16/02/2009 15:00:00
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Marisol de lo Reyes Araneda06/03/2009 11:01:13
Quiero hacer extensiva una queja que deja mucho que pensar de la atención personalizada que pense brindaba esta Empresa (Solgas - Repsol)la misma que soy cliente desde hace ya bastante tiempo.
Llevo mas de un mes esperando respuesta sobre un balón de gas Premium que compre y tuvo de duración menos de 15 días; cuando por lo general me dura un mes y medio, Hoy es la tercera vez que llamo al 6133333 y lo único que me pueden decir es que aún no tienen respuesta de planta, la verdad es inconsevible a lo que podemos estar expuestos como clientes, ni una llamada ni consideración dado el tiempo transcurrido.
Espero que con esta muestra de malestar, tenga una respuesta la próxima semana o al menos antes que cumpla Un mes y medio mi actual balón de gas.
Sin otro particular.
Marisol de los Reyes Araneda
DNI 09648747
Teléfono 271-3498

Sandra Polar08/03/2009 15:13:13
Sra Marisol de loS rEYES:
Sentimos su malestar, pero debo indicarle, que ud. solicito el Gas a la central REPSOL telefono 6133333, por lo que debera reclamar a REPSOL YPF DEL Peru. Nuetra empresa no tiene absolutamente nada que ver con su solicitud.
Por favor le solicito encausar adecuadamente su reclamom a REPSOL YPF DEL PERU.
Saludos,

KELLY OLIVERA05/05/2010 10:55:30
Sres,

Es tan mal el trato de sus operadoras, el dia de hoy llame parea pedir un balon de gas y me preguntaron tanto de mi balon como de mi direccion que fue como 10 minutos, hasta qe le di referencias minimas para qe llegen pues tenia urhencia pasaron 3 horas y no llego mi balon y cuando volvi a llamar me dijeron qe no tomaron ningun pedido.
REALMENTE DEJAN MUCHO QE DESEAR EN CUANTO A LA ATENCION POR UN BALON LA ESPERA ES DE 4 A 5 HORAS.

Kelly Olivera Quispe
DNI 40736872
Telefono 2247542

martin matews ubillus20/12/2010 15:02:17
SRES: SOLGAS EQUIPMENT. LUEGO DE UN MES DE HACER EL DEPOSITO PARA LA COMPRA DE DOS CALENTADORES DE LA MARCA JUNKERS, SOLO RECIBI UNO. Y PESE A LOS CORREOS Y LLAMADAS DIRECTAS A SU EMPRESA AUN NO TENGO RESPUESTAS.CONFIAMOS EN UDS, PERO NO PARECEN SER UNA EMPRESA SERIA YA Q ME ESTAN OCASIONANDO PERDIDAS, AL NO CUMPLIR CON EL ENVIO DEL CALENTADOR JUNKERS DE 11LT/MIN. PORFAVOR TOMEN MAS EN SERIO SU TRABAJO.
ATTE:
M&M REPRESENTACIONES Y SERVICIOS MULTIPLES SRL.

MARTIN MATWS UBILLUS20/12/2010 17:30:52
SRS

ME SUMO ALA QUEJA IGUAL QUE MI SECRETARIA.
E HICIMOS LA COMPRA DE 2 CALENTADORES YUNKER DE 11 LITROS Y 14 LITROS Y CON ENGAÑOS NOS ENVIARON UNO ADUCIENDOP EL ENVIO DE AMBOS, DESPUES DE 15 DIAS OTRA MENTIRA MAS QUE HABIAN ENVIADO Y NOS IBAN ADAR EL NUMERO DE GUIA LO CUAL FUE MENTIRA YA HAN PASADA UN MES YMEDIO Y HASTA LA ACTUALIDAD NOS HAN ENVIADO EL CALENTADOR DE 14 LITROS + EL DE 11 NUNCA LO HAN ENVIADO. ESTO COMO EMP´RESA NOS A CAUSADO MALESTAR A NUESTRO CLIENTE QUE SON SERIOS EN SU TOTALIDAD.
LA SRTA SANDRA POLAR NOS ADUCE DIA A DIA QUE NOS VA A TENER UAN RESPUESTA QUE ESO NO LO VE ELLA PERO ELLA HACE EL PRESUPUESTO TRAMITA LA COMPRA Y DESPUES DE QUE SE LE HACE EL DEPOSITO SE DESLINDA DE LA RESPONSABILIDAD DE LA VENTA ESTO ES UN DOLO QUE TENDRIA QUE SER SANCIONADO. ESPERO HAGAN CASO A NUESTRAS QUEJAS.

ATTE

MARTIN MATHEWS UBILLUS
M&M REPRESENTACIONES Y SERVICIOS MULTIPLES SRL.
PIURA



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